近日,意大利奢侈品牌Fendi因一款联名包的设计引发争议。该包采用了与中国结高度相似的编织工艺,但在宣传中却声称其灵感来源于韩国传统文化。
这一行为引发了中国消费者的强烈不满,指责品牌存在“文化挪用”甚至“文化剽窃”。事件发酵后,尽管Fendi官方客服表示已关注并反馈至相关部门核实处理,但截至目前尚未发布正式声明或致歉。不少网友表示将全面抵制该品牌,并批评其利用东方市场谋利却对东方文明缺乏尊重。
事实上,近年来多个国际奢侈品牌在中国市场屡次因文化问题引发争议。从Dior的“马面裙”事件到Fendi的“中国结”事件,所属母公司LVMH集团的表现始终未能令人满意。有分析认为,这反映了部分品牌对传统文化缺乏深入了解和尊重。
根据LVMH最新财报显示,2024年第四季度其在亚洲地区(不包括日本)销售额同比下降了10%,全年降幅达11%。市场低迷或与其品牌策略不当有关。
Fendi“中国结”事件起源于2024年11月,联名手袋设计的绳结造型与中国传统工艺高度相似,但品牌在宣传中却将其归为韩国传统工艺。此行为不仅遭到网友批评,还引发了一系列关于文化归属的讨论。
值得注意的是,Fendi的品牌代言人程潇已宣布与该品牌结束合作,而近期官宣的其他代言人檀健次、宋雨琦尚未对此事件作出回应。这表明消费者对品牌的信任度正在下降。
实际上,韩国在文化挪用方面早有“前科”。例如,女团IVE曾在2024年5月的打歌节目中佩戴中国结,并将其描述为韩国文化的一部分。而Fendi早在2023年就宣布安宥真为其品牌大使,并多次利用中国传统元素进行宣传。
有网友指出:“中国结承载着三千年的历史记忆,却成了韩国匠人的专利?”这种观点反映了消费者对文化尊重的强烈诉求。
Fendi近年来在国内不止因文化问题受到批评,其产品质量也频现问题。据公开资料显示,在2014年、2017年和2020年,Fendi多次被监管部门抽查发现产品不合格。仅2020年第三季度,广州市市场监管局抽检的284批次样品中就有67批次不符合标准。
在社交平台小红书上,“Fendi做工差”“包包表皮掉渣”等负面评价屡见不鲜。而在黑猫投诉网站,关于该品牌的投诉量也有近千条,主要集中在宣传与实际不符的问题上。
不仅是Fendi,近年来多个奢侈品牌在中国市场频繁出现文化失当问题。例如,2018年Dolce & Gabbana(简称D&G)因发布“筷子吃披萨”广告引发争议,随后创始人更在社交媒体上发表不当言论,导致品牌形象严重受损。
同样是在2022年,Dior推出的“马面裙”也因未正确标注灵感来源而遭到消费者批评。由于品牌未对此作出正面回应,进一步加剧了公众的不满情绪。
BIG COUNTER奢侈品市场报告显示,尽管中国仍是全球奢侈品消费的重要市场,但消费者对品牌文化尊重度的要求也在显著提高,并成为影响购买决策的关键因素之一。
行业专家指出,部分奢侈品牌在中国市场的“翻车”现象主要源于以下几个原因:
1. 对本土文化的理解不足:许多品牌虽然采取了本土化策略,但实际上并未深入了解中国文化; 2. 危机公关机制不完善:在出现负面舆情时,品牌往往未能及时作出有效回应; 3. 市场环境变化:随着国潮兴起,消费者对传统文化的认同感增强,而部分洋品牌却未能跟上这一趋势。
行业分析师认为,未来奢侈品牌在中国市场的成功将取决于其对中国文化的尊重程度、本土化策略的有效性以及产品质量的保障能力。只有真正重视中国市场并倾听消费者声音的品牌,才能在中国市场获得持续发展。


