近日,开云集团旗下核心奢侈品牌古驰(Gucci)宣布,其位于上海芮欧百货和新世界大丸百货的两家门店已暂停营业。这一举措使得古驰在上海的门店数量锐减至7家。
奢侈品品牌的开店与闭店往往被视为重要的战略调整。而此次门店收缩,也被视为古驰及其母公司开云集团当前面临的业绩压力的一种表现。
根据最新财报显示,古驰全年销售额同比下滑23%,导致整个开云集团的利润暴跌62%。作为曾经为集团贡献超过三分之二利润的核心品牌,古驰的疲软表现正将开云推向十年来最严峻的局面。
古驰拥有包括古驰、圣罗兰(Saint Laurent)、葆蝶家(Bottega Veneta)和巴黎世家(Balenciaga)等多个知名奢侈品牌。其中,核心品牌古驰的业绩尤为低迷,全年营收同比下降23%至77亿欧元。
古驰的困境早在2023年就已显现,全年营收为98.73亿欧元,同比下降6%。摩根士丹利数据显示,其经典款手袋的复购率在2023年第三季度同比下降15%。整个开云集团的销售额也受到影响,同比下滑4%,至195.66亿欧元。
行业专家分析认为,古驰面临的问题主要包括中国市场消费疲软、品牌转型未达预期以及消费者需求的变化。同时,品牌形象的淡化和产品创新力不足也被视为核心问题。
近年来,古驰在创意总监Sabato De Sarno的带领下尝试进行"极简美学"转型,但未能复制前任Alessandro Michele时期的辉煌。其主推的"安可拉红"系列反响平平,这也反映出品牌在创意方向上的不稳定性。
此外,市场环境的变化也对古驰造成了巨大冲击。2024年全球奢侈品行业普遍面临挑战,LVMH和爱马仕等巨头的业绩增速也在放缓。
贝恩公司发布的《2024年中国奢侈品市场》报告显示,中国内地个人奢侈品市场同比下降18%至20%,预计2025年市场表现将与今年持平。消费者信心不足以及奢侈品消费外流现象进一步加剧是主要原因。
开云集团过去门店的快速扩张策略也值得反思。从2015年的498家门店扩展至2022年的799家,稀释了品牌的稀缺性并导致渠道成本激增。奢侈品零售专家指出,这种大众化的渠道逻辑与顶级奢侈品牌的定位不符。
更关键的是,当品牌每季推出超过200个SKU时,工艺质量的波动开始动摇消费者信任。第三方质检报告显示,古驰中国区退换货中质量问题占比从2019年的8%攀升至2023年的23%。
奢侈品行业正经历从"符号消费"到"价值消费"的转变。消费者不再盲目追求品牌标识带来的身份象征,而是更注重产品的设计、品质和个性化体验。
贝恩公司的报告显示,虽然整体市场规模增长停滞在3%,但高端定制业务增长18%,二手奢侈品交易量激增25%,修复保养服务需求上涨30%。这些数据反映出消费者心态的根本转变。
一位年轻消费者表示:"花一个月工资买包?不如买张机票去追极光、看动物迁徙。"这种消费观念的转变,使得奢侈品品牌必须重新审视自身的定位和发展策略。
奢侈品行业专家建议古驰需要在产品创新上下更大功夫,重振品牌形象,并减少低单价产品推出和大众化联名策略的应用。同时,应升级高客服务模式,重视时装业务,努力让其发挥更大的价值。
全球奢侈品市场整体波动的背景下,古驰的危机或将成为行业转型的契机。真正的奢侈品从来不是标价牌上的数字,而是人类对美好事物永恒追求的价值投射。


