“原本以为要一家家门店逐个申请、反复提交材料,没想到银川市兴庆区推出‘批量处理模式’,解决了所有流程中的难题。短短几天就完成了备案手续,真是帮我们解了大忧。”10月14日,银川市兴庆区政务服务中心为辖区美合泰连锁药店65家门店集中办理了备案手续,通过一系列贴心服务助推企业快速开展业务。药店负责人段军章拿着刚领取的《仅销售预包装食品备案信息采集表》向工作人员表示感谢。

此前,美合泰药店计划在旗下门店新增销售业务,但因门店数量多、所需材料复杂、流程不熟悉而感到困扰。“每家店办理这项业务需要准备七八项材料,所有门店都要逐一申请,不仅耗时费力,还需要安排专人多次往返政务大厅,这对药店的日常经营影响不小。”段军章坦言,最初提出批量办理的需求时,他还担心流程繁琐、审批时间长,甚至做好了长期奔波的心理准备。

了解到企业的实际困难后,兴庆区政务服务中心突破传统“单店受理”的模式,为美合泰量身定制了“批量处理”解决方案。从企业咨询阶段开始,工作人员就提供主动服务,整理出包含“材料清单、填报指南和常见问题解答”在内的综合手册,帮助企业规范准备相关材料;在审核环节,开通了“统一受理、同步出表”的绿色通道,安排专人对接,对65家门店的材料进行集中审核并同时反馈问题,协助企业一次性修改完善所有材料,避免多次往返和反复调整。

“我们的目标不仅是办好业务,更要为企业的审批流程减负。”兴庆区政务服务中心相关负责人表示,此次批量办理实现了“数据多跑腿、群众少跑路”的效果。未来,兴庆区将继续推进“高效办成一件事”改革,整合多个关联事项,推出更多集成服务套餐,进一步压缩办理时间、精简材料和环节;同时针对连锁企业、批量业务等场景提供更多定制化服务,持续优化辖区营商环境,为市场主体发展注入更多活力。