根据最新研究,麻省理工学院NANDA项目近期公布的一份关于商业AI发展的报告,在行业内引发了广泛关注。这份报告指出,尽管企业在生成式AI技术上的投入已超过400亿美元,但其中95%的组织并未获得预期的投资回报。

更令人惊讶的是,员工的实际行为展现了一个显著的趋势:超过90%的职场人士选择使用个人版的ChatGPT等工具完成工作任务,而非公司提供的AI系统。这种现象形成了一个庞大的"影子AI经济",表明企业级AI工具在实际应用中面临着严重的适应性问题。

这一趋势揭示了AI创业逻辑的根本转变。过去,成功的关键在于模型的性能和功能,而如今,能否构建持续学习与进化的系统成为了决定性因素。这种转变要求企业将AI视为一种需要不断优化的资源,而非一次性部署的工具。

传统上,许多企业认为购买AI技术如同购买软件:一次采购即可长期使用。但研究发现,这种"交付即结束"的理念与AI的本质相悖。就像专家一样,AI系统需要通过持续的学习和反馈来保持其价值。如果一个AI系统无法从用户互动中获取信息并自我改进,它的效用会随着时间的推移而显著下降。

在具体实践中,企业往往面临两个关键选择:是使用为特定任务设计的AI工具,还是采用通用的大语言模型。然而,研究显示,尽管初期有60%的企业倾向于定制化解决方案,但最终仅有5%成功实现了这些系统的有效应用。

那些成功的案例表明,与AI建立"共同成长"的关系至关重要。例如,一家设计公司选择了能够理解设计师需求并随团队风格演变的AI工具,而非单纯追求功能全面的系统。这种选择不仅提升了效率,还显著改善了员工的使用体验。

另一个重要的转变是商业模式的重构。传统的软件许可证销售正逐渐被"成长服务"取代。企业不再仅仅购买现有的能力,而是获得了确保AI持续进步的机制。这种模式要求系统能够即时调整策略,并从每一次用户互动中学习。

研究发现,真正有效的AI系统具备三个关键特征:情境理解、记忆管理和反馈闭环。这些功能使AI能够记住用户的偏好,在后续交互中应用这些知识,并根据实时反馈不断优化性能。

展望未来,随着大模型技术逐渐成为基础能力,创造实际价值的能力将成为核心竞争力。在医疗等专业领域,专注于特定应用场景的AI系统正展现出更高的实用价值。例如,在皮肤病诊断和影像分析等领域,通过持续学习特定类型病例数据的AI系统,其准确率显著优于通用解决方案。

同时,对于投资回报的认知也需要更新。数据显示,70%的AI预算用于营销领域,但"降本型AI"往往能带来更直接的价值。随着实时学习能力的重要性日益凸显,那些无法实现持续优化的传统系统将面临被淘汰的风险。

总的来说,在线学习机制的崛起正在推动整个行业的洗牌。对于创业者而言,适应真实业务场景的能力将成为决定性优势。与其执着于模型规模,不如专注于构建能够真正创造价值的AI系统,这将是未来竞争的关键所在。