经过五年多的探索与尝试，盒马最终决定退出会员店业务。

近期，北京、苏州等地的盒马X会员店陆续停业，仅上海森兰店仍在运营至8月底。这一决定标志着盒马新零售战略的一次重大调整。从积极开拓到战略性收缩，反映了零售行业面临的激烈竞争和复杂环境。

与此同时，盒马明确了未来的核心业务方向——将重点发展盒马鲜生与盒马NB两大核心业态。

从创始人侯毅的多线尝试到现任管理层严筱磊的务实策略，盒马在短短几年间经历了巨大的转变。这种变化既体现了企业对市场环境的适应，也展现了内部战略调整的决心。

近年来，中国零售市场竞争日趋激烈。从外卖补贴大战到生鲜市场的争夺，各家企业都在积极布局。而盒马的战略聚焦，则是其在多重压力下做出的重要选择。这一决策能否带来预期的市场回报，仍需时间检验。

会员制的兴衰之路

新零售的概念最早由马云在2016年提出，随后侯毅从京东加入阿里，并开始尝试将这一理念付诸实践。盒马鲜生作为其首个项目，在上海金桥广场开业，开创了"店仓一体"的模式。

经过三年发展，盒马于2019年推出付费会员制，试图通过会员权益增强用户粘性。然而，这种尝试并未取得预期效果。2020年推出的盒马X会员店更被寄予厚望，但最终因种种原因未能实现盈利目标。

在侯毅的领导下，盒马进行了多项业务创新，包括社区团购、盒马菜市等多种业态尝试。然而，这种多线扩张也导致了资源分散和战略摇摆。特别是在会员店模式上，盒马与Costco的定位存在根本差异，最终难以为继。

一位消费者表示："相比山姆会员店，盒马X会员店在商品质量和配送服务上并无优势，但价格却相差不大。这种情况下，选择其他品牌会更合理。"

随着侯毅的离开，盒马在阿里集团的战略地位也有所变化。原本计划中的上市进程被搁置，业务方向也随之调整。

从模式创新到效率提升

严筱磊上任后，对盒马进行了全面改革。她关闭了所有会员店，并将重心转向盒马鲜生和盒马NB两大核心业务。

通过与阿里生态体系的深度协同，盒马实现了供应链优化和成本控制。同时，严筱磊借鉴行业成功经验，推出"普惠低价"策略，吸引价格敏感型消费者。

在商品策略上，盒马推出了多款高性价比产品，并取消线上线下差异化定价。例如，盒马NB店的19.9元榴莲和9.9元自热锅，成功吸引了大量关注。

这些调整最终带来了显著成效。在2025财年，盒马首次实现全年盈利，GMV突破750亿元，同比增长超27%。

然而，盒马的可持续发展仍面临挑战。如何在下沉市场保持低价优势，同时确保商品品质，将是未来的重要课题。

此外，与山姆等竞争对手相比，盒马在供应链整合和自有品牌建设上仍有提升空间。特别是在全球采购网络和单品创新能力方面，差距依然明显。

总之，尽管盒马已经实现盈利，但未来的道路并不平坦。如何在保持增长的同时确保可持续性，将是企业下一步的关键任务。