春节前夕，年货采买热潮涌动，人们对特色奶食品的需求持续攀升。近期，在通辽市霍林郭勒市政务服务大厅，一位名为王先生的经营者领取了奶食店营业执照，他对办理过程给予高度评价：“没想到开网店这么省心，服务效率太高了！”他计划在春节期间上线店铺，借势采买热潮增加收入。

办理营业执照是个人工商户开展业务的重要一步。据工作人员介绍，在帮助王先生准备材料时发现其缺少网络经营所需的平台证明文件。为了避免群众多次往返，工作人员利用专业知识和经验，指导他在相关平台APP上快速获取电子版证明，并协助完成下载。

霍林郭勒市政务服务中心始终秉持“有温度”的服务理念，通过主动补位和灵活服务，优化流程衔接，让企业和群众办事更加便捷暖心。在每个窗口前，工作人员都会耐心解答问题，确保每位办事者都能顺利完成各项手续。

近年来，该市着力打造“霍速办”政务品牌，持续提升行政审批效率和服务质量。在审批方面，推行“极简审批”模式，70项事项实现“一枚印章管审批”，16项高频事项审批材料精简15%，办理时限压缩80%。同时，建立完整的“受理—审核—勘验—发证”服务链条，去年累计办理各类审批业务达10827件。

在政务服务方面，该市创新推出多项便民措施。例如，将高新区企业按地理位置和产业链关联划分成26个网格，并组建30人的专员团队提供精准服务。此外，还实施了全链服务“三部曲”，从证前辅导到证后保障，全方位提升办事效率。

未来，霍林郭勒市将继续以“极简审批、极优服务、极强保障”为核心，优化政务服务体系，推动流程再造向价值创造升级，努力打造县域营商环境标杆，为高质量发展注入更多活力。

走出政务服务大厅，几位刚办完手续的企业主充满信心地表示：“今年我们要再接再厉，让企业更上一层楼。”他们的笑容正是霍林郭勒市优化营商环境成效的生动写照。