“本以为要在公证处和银行之间来回奔波、多次递交材料,没想到只需来公证处一趟,提交完所需文件,在家就收到了遗产存款到账的通知!这项服务真是太省心了!”看着手机银行显示的资金入账提示,沈阳市民尚先生的脸上露出欣慰的笑容。他对着辽宁省公证处的工作人员连连表示感谢,“之前听朋友说办理存款继承手续需要准备一大堆材料,并且要在公证处和银行之间来回跑动多次,我一开始还有些担心,没想到这次一切都很顺利!”
尚先生享受到的这份便利,源于一项针对民生难题的服务创新。去年,尚先生的一位亲属在沈阳因病离世,留下了盛京银行账户中的若干存款及利息。作为法定继承人,尚先生依法需要办理遗产继承手续。
“来之前我心里很没底,特意准备了一大堆材料清单,就怕漏带什么来回跑。”尚先生坦言,光是想到要在公证处和银行之间多次往返、反复核验材料,他就感到头疼。当他来到辽宁省公证处咨询时,工作人员的详细解释让他彻底放下了顾虑。“现在不用再跑来跑去,在我们这里提交一次材料就能搞定一切。”工作人员耐心地为他介绍了新服务。
抱着试试看的心态,尚先生当场递交了亲属关系证明、死亡证明等文件,并委托辽宁省公证处查询其亲属在盛京银行的资产信息。几分钟后,银行通过平台即时反馈了详细的《资产明细表》,包括存款清单、理财清单和代销产品清单等内容,清晰明了。
“没想到这么快!我还以为得等好几天才能查到这些信息呢!”看着屏幕上的明细表,尚先生不禁感叹。随后,他凭借这份线上出具的《资产明细表》及相关材料,当场申请办理存款继承公证。工作人员逐一审核材料,细致梳理继承关系,并迅速依法出具了继承公证书。
更让尚先生感到省心的是,这份公证书不需要他自己送交银行。“我们会通过数据平台直接向盛京银行传输电子版公证书,同时同步您指定的收款账户和领取比例等信息,银行收到后会立即办理存款划转和原账户销户手续。”工作人员的一番话让他彻底放心。
这项广受好评的服务模式,体现了辽宁省公证处在提高办事效率方面的努力。针对传统存款继承流程中存在的“多头跑腿、材料重复提交、核验耗时长”等问题,辽宁省公证处与盛京银行合作,突破部门间的信息壁垒,搭建了全国首个“公证—银行数据互通平台”,实现了从咨询到办理再到后续核验的全流程闭环服务。
据相关工作人员介绍,这种服务模式不仅将整个流程时间缩短了一半以上,还充分考虑到了老年群体和行动不便者的特殊需求。通过简化操作流程和提供线上办理服务,即使是不熟悉智能设备的老年人,在工作人员的帮助下也能顺利完成所有手续。
在信息安全方面,该平台同样进行了严格保障。依托CFCA函证平台,采用IP白名单和SM2加密方式,确保数据传输的安全性;同时借助redis分布式锁技术,保证业务办理过程中数据的一致性和准确性,让群众在享受便捷服务的同时更加安心。
“线上一站式存款继承服务是我们探索‘法治+科技+金融’协同创新的一次有益尝试。”辽宁省公证处相关负责人表示,未来将继续发挥公证职能优势,拓展更多民生领域的服务场景,并计划将这一便捷模式推广至证券、保险和不动产等领域,努力形成更多可复制、可推广的服务成果。



