在重庆市开州区巫山镇冠宝村的一处农家小院里，两位老人近日开始了一个全新的日常——通过手机视频与远在外地的女儿"相见"。这种温馨的场景，在过去还是难以实现的。

装维人员上杆作业。重庆移动供图

某日，一位在外务工的女士致电中国移动重庆公司开州分公司铁桥分局，表达了自己的担忧：她和姐姐都在外地打工，双亲年事已高，家中无人照料。两位老人仍在使用传统的卫星"锅盖"电视，姐妹俩希望能为家里安装网络，既能改善父母的生活条件，也能随时了解他们的近况。

接到请求后，技术人员前往实地勘察发现，老人家地处偏远山区，距离光分纤箱较远，中间还有山坡和树林阻挡。沿途没有可用的杆路，线路铺设需要翻山越岭，单靠一人根本无法完成。

面对这一难题，技术人员迅速向上级汇报寻求支援。该分公司随即派出工程负责人带队前往现场，经过详细勘察后发现：该区域目前仅此一户，若按常规流程新建工程，不仅成本高昂，施工周期也会很长。但用户的需求亟待解决，必须找到一个折中的办法。最终，大家决定采用布放皮线光纤的方式实现网络接入。

装维人员调试设备。重庆移动供图

方案确定后，技术人员立刻投入施工。他们肩挑背扛着皮线光纤和工具箱，沿着蜿蜒的山路向上攀登。技术人员负责上杆作业，其他人则在下方配合放线。经过五个小时的努力，宽带终于成功接入老人家中。

网络开通后，技术人员对老人家中的多个房间进行了信号测试，并耐心指导两位老人使用各类设备。考虑到老人的女儿已经为他们配备了智能手机，技术人员重点讲解了微信、抖音等社交软件的使用方法，还详细传授了防范网络诈骗的知识。

当第一个视频通话建立时，两位老人与远在外地的女儿实现了"云端团聚"。屏幕上的笑容和问候，让这份跨越山水的牵挂变得温暖而真实。