初夏的傍晚，上海青浦山姆会员店的地下二层停车场里，小雨正在寻找最靠近电梯的停车位。她习惯性地推着购物车，径直走向冰柜区，随后又直奔零食区。

作为一名已经续费三年的会员，小雨深信山姆的商品质量不会出错，这种信任让她养成了“闭眼买”的习惯。然而，这个傍晚，她在货架前停下了脚步。

在堆积如山的好丽友派前，她发现这款曾经在普通超市常见的商品，如今售价高达49.9元。这让从小就没怎么吃过零食的她感到困惑。

与此同时，在社交媒体上，关于山姆会员店的争议已经沸沸扬扬。这家以精选商品著称的仓储式会员店，因上架好丽友派、卫龙辣条等大众超市常见商品而引发了会员们的不满。

许多会员质疑：山姆是否正在从“精选”转向“大众化”？

作为一次公关危机，争议较大的低糖好丽友派在上架仅两天后就被下架。但在商品消失前，这款号称“减糖健康”的零食已经收到了300多条差评。不少消费者吐槽：“宣传减糖，实际却甜到齁。”

“谁能想到，山姆会因为一盒好丽友派被推上热搜？”小雨不禁感叹道。

近年来，像小雨这样的新中产群体将逛山姆、开市客这类会员制仓储超市视为一种生活方式。他们愿意每年支付不菲的会员费，图的是“别处没有”的独特体验。

如今，货架上的商品却变成了楼下便利店随手可买的款式，如果是你，还会选择续费吗？

01 选品失焦，会员价值受到质疑

引发会员不满的不仅是好丽友派。

老会员小王在山姆App里翻来覆去，发现曾经热销的太阳饼、低糖蛋黄酥等爆款商品已经下架。取而代之的是徐福记、卫龙等常见品牌。这让习惯了“闭眼买”的她感到十分失望。

需要说明的是，引发争议的商品并非都是大众超市的平价货。比如低糖好丽友派号称减糖80%，并添加了浓 cocoa 和植物油，从配方上来看确实符合山姆“严选零食”的标准。

但问题的关键在于：花了260元办卡，面对这些商品时，会员们却感到“不值”。

一位会员直言：“我们并不是在挑好丽友的刺，只是觉得山姆选品的标准变了。花这个钱，图的就是能筛选出那些在别处买不到的好东西。如果连基本的把关都做不到，续费的意义何在？”

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