经营环境的好坏直接影响企业的发展活力。近年来,鹤岗市以"省时、省钱、省心"为目标,通过一系列务实举措帮助企业解决实际问题,降低运营成本,提升效率,让优化服务的成效在企业发展中得到充分体现。

在比优特物流产业园的冷库内,价值千万的冷藏商品需要全天候电力保障。库管员孟宪国每隔15分钟就要进行一次巡查,"最担心的就是停电,冰棍一旦停电超过一个小时就会变软,无法出售"。

为保障企业用电安全,黑龙江比优特物流产业园的供电服务网格员赵兴顺采取了多项措施:增加设备巡检频次,设立24小时专属服务热线,并承诺"换人不换号"——即使出差或休假,也会将手机卡交给同事代为接听。同时,抢修人员能够在5分钟内迅速到达现场。

更令企业感到惊喜的是,赵兴顺还主动担当起"电顾问"的角色,根据企业的用电特点,建议采用分段分时、按设备实际需量计费的方式。经过测算,这种方式能让企业每月节省电费约6万元。

"以前我们根本不知道还有这样的省钱方法。"比优特物流产业园经理张清南感慨道,这种贴心的服务让企业真切感受到了温暖。

今年以来,国网鹤岗供电公司围绕"省时、省钱、省心"推出了多项服务举措:全天候监测重点企业用电状态,精准推送节电方案,开设绿色办电通道,确保电网建设与企业项目同步推进。截至目前,已帮助30多家企业排除用电隐患,并为900多户企业累计节省电费超过600万元。

相关负责人表示:"从项目建设到投产运营,我们始终全程跟进,目的就是让企业用电无忧。"

在供电领域之外,"三省"服务已在鹤岗市多个行业取得了显著成效。龙信地产总经理赵微对此深有体会:"8日完成土地摘牌,次日就完成了合同签订和证件办理。这样的速度真是太快了。"

这一变化源于鹤岗市自然资源局推出的"摘牌次日即签约"新模式。通过将串联审批改为并联审批、优化流程、加强部门协作、限时办结,建设项目全链条审批时间压缩超过80%。"我们改变了'坐等企业申请'的传统模式,采取主动上门服务的方式,提前介入指导,让企业减少跑腿次数。"鹤岗市自然资源局副局长表示。

目前,鹤岗市已建立起"营商统筹、专班推进、县区联动"的三级协同机制,围绕企业在人才引进、融资等方面的需求,以企业的实际感受为首要标准持续优化服务。"立足实际,用创新突破瓶颈,全力支持企业发展。"相关部门负责人表示。