为了进一步强化商品交易市场在消费纠纷中的责任担当，切实维护消费者合法权益，陕西省延安市市场监管局联合宝塔区监管部门，对部分商品交易市场的消费维权服务站和ODR机制运行情况展开了专项检查。

此次检查组实地走访了东盛农贸市场、居然之家建材市场以及中农批蔬菜水果批发市场等重点场所。在检查过程中，主要关注点包括：消费维权服务站是否配备专职调解人员及相应的办公区域，是否按规定公示相关工作制度，是否及时处理消费者投诉，投诉登记记录是否规范完整；同时，还对企业的ODR平台纠纷处理效率和消费者的满意度进行了评估，以确保能够有效避免处理超期、反馈不及时等问题。

检查发现，部分市场存在投诉处理记录不够完善、工作人员操作ODR平台不够熟练等情况。针对这些问题，监管部门要求相关企业立即进行整改，并进一步规范日常运营。

此次专项检查有助于强化商品交易市场的消费维权主体责任意识，提升企业ODR机制和消费维权服务站在解决纠纷方面的能力。未来，市场监管部门将继续优化商品交易市场的线上线下维权体系，畅通消费纠纷解决渠道，努力为消费者营造一个更加安全、可信赖的购物环境。